1. Strona główna
  2. Urządzenia
  3. Aktualizacja TachoReader Combo Plus/Basic do odczytu Smart Tacho G2v2

Aktualizacja TachoReader Combo Plus/Basic do odczytu Smart Tacho G2v2

W celu złożenia zamówienia aktualizacji urządzeń wypełnij formularz dostępny tutaj:

Dla których urządzeń jest możliwa aktualizacja i aktywacja nowych funkcji?

  • TachoReader Combo Plus, których numer seryjny kończy się literą (A, B, AT, C);
trc_new
  • TachoReader Basic –wszystkie urządzenia.
trb_new

Koszty aktualizacji i aktywacji nowych funkcji

Bezpłatna aktualizacja TachoReader Combo Plus oraz TachoReader Basic: 

  • urządzenia na gwarancji (gwarancja liczona jest do dwóch lat od daty zakupu urządzenia) 
  • urządzenia, dla których została wykupiona aktualizacja do smart tacho (pierwszej generacji) w terminie do dwóch lat wstecz od daty bieżącej

 

Płatna aktualizacja:  

  • UrządzeniaTachoReader Combo plus po gwarancji, których numer seryjny kończy się literą 
  • Wszystkie urządzenia TachoReader Basic po gwarancji 
  • Koszt aktualizacji i aktywacji dla powyższych urządzeń w przypadku samodzielnej aktualizacji wynosi 230 zł netto 

 

Wymiana urządzeń: 

W przypadku urządzeń po gwarancji istnieje możliwość wymiany na nowe urządzenie TachoReader Combo Plus na poniższych warunkach:

  • Wymiana urządzenia TachoReader Combo na najnowsze TachoReader Combo Plus w cenie 685 zł netto,
  • Wymiana urządzenia TachoReader Basic, TachoReader Mobile lub TachoReader Mobile 2 na najnowsze urządzenie TachoReader Combo Plus w cenie 800 zł netto.

Aby skorzystać z wymiany wypełnij formularz dostępny pod linkiem: ttps://inelo.pl/strefa-klienta-4trans/#service-tab-0-3-tab (pamiętaj o zaznaczeniu opcji: wymiana na nowe) 

Odeślij swoje urządzenie na adres:

Inelo Polska Sp. z o.o.
ul. Karpacka 24/U2b
43-300 Bielsko-Biała
(Dział Elektroniki)

Jak uzyskać identyfikator urządzenia?

Aby uzyskać identyfikator urządzenia, który jest niezbędny do uzyskania kodu aktywującego nowe funkcje, należy uaktualnić posiadane urządzenie do wersji 1.8.0 (lub wyższą) zgodnie z poniższą instrukcją:

Aktualizacja oprogramowania urządzenia:
  • TachoReader Combo Plus (z literą A, B, AT lub C na końcu numeru seryjnego) – pobierz instalator ze strony: tutaj.
Aby prawidłowo wykonać aktualizację rozpakuj pobrany plik, uruchom TRCUpdater.exe, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie
  • TachoReader Basic – pobierz instalator ze strony: tutaj.
Aby prawidłowo wykonać aktualizację rozpakuj pobrany plik, uruchom TRB_Updater.exe, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Uzyskanie identyfikatora urządzenia:

Po podłączeniu urządzenia do komputera pojawi się ono jako dysk wymienny o nazwie PNSTACHO.

Wejdź na ten dysk a następnie uruchom plik TachoReaderConfigurator.exe

W oknie konfiguratora kliknij Aktywuj a następnie skopiuj numer identyfikacyjny urządzenia wyświetlony na ekranie:

Uzyskanie kodu aktywującego nowe funkcje

W celu wygenerowania kodu odblokowującego nowe funkcje, prześlij wygenerowany identyfikator urządzenia poprzez formularz dostępny tutaj:  formularz on-line.

W zależności od daty zakupu urządzenia – po weryfikacji i płatności (jeśli urządzenie nie podlega pod bezpłatną aktywacje nowych funkcji), na wskazany adres e-mail odesłany zostanie kod aktywacyjny.

Aktywacja obsługi inteligentnych tachografów

Otrzymany kod aktywacyjny wprowadź w konfiguratorze urządzenia:

  • Podłącz urządzenie do komputera. Wejdź na dysk wymienny PNSTACHO, a następnie uruchom plik TachoReaderConfigurator.exe
  • W oknie konfiguratora kliknij Aktywuj, wprowadź otrzymany kod aktywacyjny i kliknij Aktywuj funkcje;
prtscr_1

Gotowe! Po ponownym podłączeniu urządzenia przycisk Aktywuj nie będzie już widoczny, a wszystkie funkcje dotyczące inteligentnych tachografów będą aktywne:

TRCActivPL7

W przypadku problemów technicznych podczas aktualizacji skontaktuj się z Działem Serwisu Inelo (czynny w godz. 8:00-16:00; pn-pt):

  • Dział Serwisu
  • tel. 22 113 40 60
  • e-mail: serwis@inelo.pl

Istnieje również możliwość aktualizacji urządzeń przez naszych specjalistów (usługa dodatkowo płatna w kwocie 120 zł netto) – w tym celu wypełnij formularz dostępny online:
Formularz wysyłki urządzenia TachoReader do aktualizacji do Smart Tacho,
a następnie wyślij urządzenie na adres:

Inelo Polska Sp. z o.o.
ul. Karpacka 24/U2b
43-300 Bielsko-Biała

Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z Działem Serwisu Urządzeń Inelo:

  • tel. 33 496 58 71 (wew:146);
  • e-mail: urzadzenia@inelo.pl
Ostatnia aktualizacja 23 lutego 2024

Czy ten artykuł był pomocny?

Powiązane artykuły

Potrzebujesz pomocy?
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz? Jesteśmy tutaj, aby pomóc!
Kontakt

Powiązane artykuły: