1. Strona główna
  2. Urządzenia
  3. Aktualizacja TachoReader Combo Plus/Basic do odczytu Smart Tacho

Aktualizacja TachoReader Combo Plus/Basic do odczytu Smart Tacho

Formularz zamówienia aktualizacji urządzenia TachoReader Combo Plus i TachoReader Basic

Dla których urządzeń jest możliwa aktualizacja i aktywacja nowych funkcji?

  • TachoReader Combo Plus, których numer seryjny kończy się literą A, B, AT;
trc_new
  • TachoReader Basic –wszystkie urządzenia.
trb_new

Koszty aktualizacji i aktywacji nowych funkcji

  • Wszystkie urządzenia TachoReader Combo Plus oraz TachoReader Basic zakupione po 18 czerwca 2019 r. mają w standardzie funkcję odczytu danych z nowych kart oraz tachografów SMART,
  • Koszt aktualizacji i aktywacji nowych funkcji dla urządzeń bez funkcji odczytu z nowych kart oraz tachografów SMART wynosi 300 zł netto,
  • W przypadku starszych urządzeń, dla których brak technicznych możliwości dokonania aktualizacji,aby móc korzystać z funkcji odczytu nowych tachografów, udostępniamy możliwość wymiany urządzeń na nowe,na preferencyjnych warunkach:
    • Wymiana urządzenia TachoReader Combo na najnowsze TachoReader Combo Plus -w cenie 600 zł netto,
    • Wymiana urządzenia TachoReader Basic, TachoReader Mobile lub TachoReader Mobile 2 na najnowsze urządzenie TachoReader Combo Plus –w cenie 700 zł netto.

Instrukcja aktualizacji i odblokowania nowych funkcji

Aktualizacja oprogramowania urządzenia:
  • TachoReader Combo Plus(z literą A, B, AT na końcu numeru seryjnego) –pobierz instalator ze strony: tutaj.

Aby prawidłowo wykonać aktualizację rozpakuj pobrany plik, uruchom TRCUpdater.exe, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie

  • TachoReader Basic – pobierz instalator ze strony: tutaj.

Aby prawidłowo wykonać aktualizację rozpakuj pobrany plik, uruchom TRB_Updater.exe, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Uzyskanie identyfikatora urządzenia:

Po podłączeniu urządzenia do komputera pojawi się ono jako dysk wymienny o nazwie PNSTACHO.

Wejdź na ten dysk a następnie uruchom plik TachoReaderConfigurator.exe

W oknie konfiguratora kliknij Aktywuj a następnie skopiuj numer identyfikacyjny urządzenia wyświetlony na ekranie:

Uzyskanie kodu aktywującego nowe funkcje

W celu wygenerowania kodu odblokowującego nowe funkcje, prześlij identyfikator urządzenia, wraz z danymi kontaktowymi, do Biura Obsługi Klienta:

  • Biuro Obsługi Klienta
  • e-mail: bok@inelo.pl
  • tel. 22 113 40 60

Możesz również wypełnić formularz on-line.

W zależności od daty zakupu urządzenia – po weryfikacji i płatności (jeśli urządzenie nie podlega pod bezpłatną aktywacje nowych funkcji), na wskazany adres e-mail odesłany zostanie kod aktywacyjny.

Aktywacja obsługi inteligentnych tachografów

Otrzymany kod aktywacyjny wprowadź w konfiguratorze urządzenia:

  • Podłącz urządzenie do komputera. Wejdź na dysk wymienny PNSTACHO, a następnie uruchom plik TachoReaderConfigurator.exe
  • W oknie konfiguratora kliknij Aktywuj, wprowadź otrzymany kod aktywacyjny i kliknij Aktywuj funkcje;
smart_aktywacja

Gotowe! Po ponownym podłączeniu urządzenia przycisk Aktywuj nie będzie już widoczny, a wszystkie funkcje dotyczące inteligentnych tachografów będą aktywne:

smart_gotowe

W przypadku problemów technicznych podczas aktualizacji skontaktuj się z Działem Serwisu Inelo (czynny w godz. 8:00-16:00; pn-pt):

  • Dział Serwisu
  • tel. 22 113 40 60
  • e-mail: serwis@inelo.pl

Istnieje również możliwość aktualizacji urządzeń przez naszych specjalistów – w tym celu wypełnij formularz: Formularz wysyłki urządzenia TachoReader do aktualizacji do Smart Tacho, a następnie wyślij go wraz z urządzeniem na adres:

Inelo Polska Sp. z o.o.
ul. Karpacka 24/U2b
43-300 Bielsko-Biała

Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z Działem Serwisu Urządzeń Inelo:

  • tel. 33 496 58 71 (wew:146);
  • e-mail: urzadzenia@inelo.pl
Ostatnia aktualizacja 1 lutego 2023

Czy ten artykuł był pomocny?

Powiązane artykuły

Potrzebujesz pomocy?
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz? Jesteśmy tutaj, aby pomóc!
Kontakt