1. Strona główna
  2. Urządzenia
  3. Aktualizacja TachoReader Combo/Basic do odczytu Smart Tacho

Aktualizacja TachoReader Combo/Basic do odczytu Smart Tacho

Formularz www zamówienia aktualizacji urządzenia aktualizacji TachoReader

Link do formularza: Formularz zamówienia aktualizacji TachoReader do Smart Tacho

Poniżej szczegółowa instrukcja:

Aktualizacja i aktywacja nowych funkcji możliwa jest dla urządzeń

TachoReader COMBO PLUS, których numer seryjny kończy się literą A, B, AT

trc_new

TACHOREADER® BASIC –wszystkie urządzenia

trb_new
Koszty aktualizacji i aktywacji nowych funkcji
  • Wszystkie urządzenia TachoReader Combo Plus oraz TachoReader Basic zakupione po 18 czerwca 2019 r. mają w standardzie funkcję odczytu danych z nowych kart oraz tachografów SMART,
  • Aktualizacja i aktywacja nowych funkcji jest bezpłatna dla urządzeń zakupionych po 01 stycznia 2019r.,
  • Koszt aktualizacji i aktywacji nowych funkcji dla urządzeń zakupionych przed 01 stycznia 2019r. wynosi 300 zł netto,
  • W przypadku starszych urządzeń, dla których brak technicznych możliwości dokonania aktualizacji,aby móc korzystać z funkcji odczytu nowych tachografów, udostępniamy możliwość wymiany urządzeń na nowe,na preferencyjnych warunkach:
    • Wymiana urządzenia TachoReader Combo na najnowsze TachoReader Combo Plus -w cenie 600 zł netto,
    • Wymiana urządzenia TachoReader Basic, TachoReader Mobile lub TachoReader Mobile 2 na najnowsze urządzenie TachoReader Combo Plus –w cenie 700 zł netto.
Instrukcja aktualizacji i odblokowania nowych funkcji

Aktualizacja oprogramowania urządzenia:

TachoReader COMBO PLUS (z literą A, B, AT na końcu numeru seryjnego) –pobierz instalator ze strony: tutaj

  • Aby prawidłowo wykonać aktualizację rozpakuj pobrany plik, uruchom TRCUpdater.exe, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie

Tachoreader BASIC – pobierz instalator ze strony: tutaj

  • Aby prawidłowo wykonać aktualizację rozpakuj pobrany plik, uruchom TRB_Updater.exe, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Uzyskanie identyfikatora urządzenia:

Po podłączeniu urządzenia do komputera pojawi się ono jako dysk wymienny o nazwie PNSTACHO.

Wejdź na ten dysk a następnie uruchom plik TachoReaderConfigurator.exe

W oknie konfiguratora kliknij Aktywuja następnie skopiuj numer identyfikacyjny urządzenia wyświetlony na ekranie:

Uzyskanie kodu aktywującego nowe funkcje

W celu wygenerowania kodu odblokowującego nowe funkcje prześlij identyfikator urządzenia, wraz z danymi kontaktowymi, do Biura Obsługi Klienta:

  • Biuro Obsługi Klienta
  • e-mail: bok@inelo.pl
  • tel. 22 113 40 60

W zależności od daty zakupu urządzenia –po weryfikacji i płatności (jeśli urządzenie nie podlega pod bezpłatną aktywacje nowych funkcji), na wskazany adres e-mail odesłany zostanie kod aktywacyjny.

Aktywacja obsługi inteligentnych tachografów

Otrzymany kod aktywacyjny wprowadź w konfiguratorze urządzenia:

  • Podłącz urządzenie do komputera. Wejdź na dysk wymienny PNSTACHO, a następnie uruchom plik TachoReaderConfigurator.exe
  • W oknie konfiguratora kliknij Aktywuj, wprowadź otrzymany kod aktywacyjny i kliknij Aktywuj funkcje
smart_aktywacja

Gotowe! Po ponownym podłączeniu urządzenia przycisk Aktywuj nie będzie już widoczny, a wszystkie funkcje dotyczące inteligentnych tachografów będą aktywne:

smart_gotowe

W przypadku problemów technicznych podczas aktualizacji skontaktuj się z Działem Serwisu INELO (czynny w godz. 7:00-17:00; pn-pt):

  • Dział Serwisu
  • tel. 22 113 40 60
  • e-mail: serwis@inelo.pl

Istnieje również możliwość aktualizacji urządzeń przez naszych specjalistów–w tym celu wypełnij formularz: Formularz wysyłki urządzenia TachoReader do aktualizacji do Smart Tacho, a następnie wyślij go wraz z urządzeniem na adres:

INELO Polska Sp. z o.o.
ul. Karpacka 24/U2b
43-300 Bielsko-Biała

Pytania prosimy kierować do Działu Serwisu Urządzeń INELO
tel. 660 401 525 lub 33 496 58 71 (wew:146);
email: urzadzenia@inelo.pl

Ostatnia aktualizacja 18 lipca 2022

Czy ten artykuł był pomocny?

Powiązane artykuły

Potrzebujesz pomocy?
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz? Jesteśmy tutaj, aby pomóc!
Kontakt